Investimentos | TCO - Para avaliar o Custo Total de Propriedade
O Custo Total de Propriedade (TCO, na sigla em inglês), mais do que um sistema de avaliação de custos e benefícios relacionados a investimentos, é uma ferramenta que ajuda o empresário a não cair na armadilha do velho ditado popular de comprar apenas porque é barato. Uma ação sem parâmetros técnicos, nesse sentido, pode sair muito caro.
Qualquer decisão de investimento em uma empresa, seja aquisição de máquinas, equipamentos ou softwares, exige avaliação adequada. O TCO pode ser definido como um modelo do ciclo de vida do produto ou serviço, pois levam em consideração os custos de aquisição, propriedade, operação e manutenção ao longo de sua vida útil.
O resultado do cálculo do TCO deve ser comparado com o cálculo de Benefício Total de Propriedade (TBO, na sigla em inglês) para determinar a viabilidade da aquisição.
O TCO determina o custo da tecnologia, a TBO avalia o retorno do investimento. Para uma correta medida deste valor utiliza-se o Retorno Total de Propriedade (TRO, na sigla em inglês), que quantifica o retorno líquido obtido com a utilização da tecnologia avaliada.
Custos diretos e indiretos
O cálculo mais usado está relacionado à instalação de Tecnologias da Informação (TI). Nesse caso, o TCO deve incluir todos os custos decorrentes da aquisição. Para exemplificar, no caso de um hardware, somam-se o custo dos softwares, licenças, amortização, manutenção, upgrades, suporte técnico, tempo ocioso por falhas, segurança (vírus/worms/etc., denial of service, back-up, reparações, treinamento, administração, tempo de operação entre outros).
Os custos devem ser divididos em blocos para determinar a sua concentração ao longo do ciclo de vida da solução, tais como: custos de planejamento, custos de aquisição, custos de operação e manutenção, e custos de alienação. Os custos diretos, quantificáveis, no caso de um hardware, segundo a teoria de Gartnei Group, podem representar, por exemplo, até 30% do custo total do investimento. São eles: o valor pago pelo hardware (aquisições e upgrades) e software (aquisições, upgrades, licenças).
Os custos de suporte (remoto, treinamento, deslocamento, manuais e livros) respondem por 15%. O gerenciamento de redes, sistemas e armazenamento agregam mais 5%. Desenvolvimento (aplicações e conteúdo) incorpora outros 4%. E a comunicação (infraestrutura e taxas) totaliza os 55% dos custos diretos.
Já os custos indiretos, não quantificáveis, respondem pelos 45% restantes, sendo que o custo de usuário final (suporte casual e auto aprendizado) representa 35% e o downtime (perda de produtividade devido a paradas), 10%. Completando assim os 100% entre custos diretos e indiretos.
Benefício Total
O cálculo do TBO exige uma metodologia mais abrangente que o do TCO, como sistemas de pontuação, tabelas comparativas e outros procedimentos similares, que dependem grandemente da experiência e do bom senso do avaliador. Esta visão contempla aspectos como custos associados, flexibilidade e riscos de implantação. Elementos muitas vezes não quantificáveis adquirem importância crescente ao longo do ciclo de vida de uma tecnologia, tais como: aumento na produtividade e penetração de mercado; viabilização de novos negócios e/ou mercados; problemas com fornecedores e componentes inadequados.
Ver Mais: www.institutoecos.org.br
Últimas
Notícias
-
20 - Junho - 2024
Copom: voto unânime na Selic em 10,5% pode embaralhar sucessão do BC
“Manteu”, como todo mundo esperava. E por unanimidade, como todo mundo torcia. Os nove integrantes do Copom votaram [...]
-
20 - Junho - 2024
Desenrola Pequenos Negócios renegocia R$ 1,25 bilhão desde o início do programa
Desenrola Pequenos Negócios registrou, em todo país, um volume financeiro renegociado de R$ 1,25 bilhão at [...]
-
19 - Junho - 2024
Cartões de crédito vão mudar a partir de 1º de julho, saiba as novas regras!
A partir de 1º de julho de 2024, os cartões de crédito no Brasil passarão por uma série de mud [...]
-
19 - Junho - 2024
IGP-M sobe 0,88% na 2ª prévia de junho, após 0,73% na mesma leitura de maio, revela FGV
O Índice Geral de Preços - Mercado (IGP-M) subiu 0,88% na segunda prévia de junho, após registrar 0 [...]
-
19 - Junho - 2024
Receita Federal institui declaração para empresas listarem benefícios fiscais
Foi publicada no DOU desta terça-feira (18/6) a Instrução Normativa RFB n.º 2198/2024, que cria a Dec [...]
-
19 - Junho - 2024
DIRBI: nova obrigação acessória a partir de julho de 2024
Publicada no DOU de hoje, 18/06, a Instrução Normativa RFB n.º 2198/2024, que institui uma nova obriga&ccedi [...]
-
18 - Junho - 2024
Receita Federal altera normas sobre convênios para fiscalização do ITR
A Receita Federal do Brasil (RFB) publicou a Instrução Normativa RFB nº 2.197, de 11 de junho de 2024, que a [...]
-
18 - Junho - 2024
Financiamento de veículos cresce 15,4% em maio
As vendas financiadas de veículos novos e usados aumentaram 15,4% em maio deste ano na comparação com o me [...]
-
18 - Junho - 2024
Adeus ao juro de um dígito prolonga a via crucis das empresas
Desde que o sistema de metas de inflação foi adotado, em 1998, o Brasil teve taxa de juros de um dígito em [...]
-
18 - Junho - 2024
Desconfiança e pessimismo no mercado
Na véspera da reunião do Comitê de Política Monetária (Copom) do Banco Central, que come&cced [...]